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個人情報保護方針

Keepdata株式会社は、AIエージェント基盤およびクラウドサービスを提供する事業者として、 お客様および関係者からお預かりする情報を適切に保護することが社会的責務であると認識しています。 本ページでは、当社の個人情報保護方針と、個人情報の具体的な取扱いを公表します。

LAST UPDATED2026年8月
SCOPE個人情報保護方針/個人情報の取扱いについて
RELATEDセキュリティ・認証
Basic Policy

個人情報保護方針

当社は、「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」)、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」(以下「番号利用法」)および「JIS Q 15001」に準拠した個人情報保護マネジメントシステム(PMS)を確立し、以下の方針を定め、役員および従業員に周知するとともに、一般の方が容易に入手できる措置を講じます。

1. 個人情報の適切な取得・利用および提供

当社は、事業において取り扱うお客様の個人情報、および雇用等において取り扱う特定個人情報を含む個人情報について、あらかじめ特定した利用目的の範囲内で適切に取得・利用します。利用目的の達成に必要な範囲を超えた取扱い(目的外利用)は行わず、そのための措置を講じます。

2. 法令および規範の遵守

当社は、個人情報の取扱いに関して、番号利用法・個人情報保護法などの各種法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。また、当社の個人情報保護に関する社内規程を、これらの法令および指針に適合させます。

3. 安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止に努め、不適切な事項が判明した場合は、その原因を特定し是正措置を講じます。具体的には、次の措置を講じています。

  • 組織的安全管理措置— 個人情報保護管理者の設置、社内規程の整備、取扱状況の点検および内部監査の実施
  • 人的安全管理措置— 役員および従業員に対する定期的な教育、秘密保持義務の明確化
  • 物理的安全管理措置— 個人情報を取り扱う区域の管理、機器・記録媒体の盗難および紛失の防止
  • 技術的安全管理措置— アクセス制御およびアクセス権限の管理、通信の暗号化、不正アクセス対策、ログの記録と監視

当社は情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の適合性評価認定を取得しており、上記の措置を継続的に維持・改善しています。

4. 苦情および相談への対応

当社は、個人情報に関して本人から開示・訂正・削除・利用または提供の停止を求められたとき、および苦情・相談の申し出を受けたときは、本人の権利を尊重し、誠意をもって対応します。

5. 継続的改善

当社は、教育等により役員および従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、監査体制の整備・充実を通じて、PMSを維持し、継続的に見直し・改善します。

6. 苦情・相談窓口

名称Keepdata株式会社
所在地〒108-0014 東京都港区芝5-29-20 クロスオフィス三田 609号室
電話03-6261-3982
メールinformation@keepdata.co.jp
最終改定:2026年8月
Keepdata株式会社 代表取締役社長 澁谷 宗之介
Purpose of Use

個人情報の利用目的

当社が取得する個人情報は、取得の都度、利用目的を通知し、または公表したうえで利用します。 お預かりした個人情報は以下の目的に限定して利用し、その他の目的で利用することはありません。

(1)お客様の情報
(保有個人データ)
取引に係る業務の遂行、契約の履行、請求および連絡のため
(2)見込みのお客様の情報
(保有個人データ)
顧客登録および更新、製品・サービスのご案内、資料送付、連絡のため
(3)お取引先から委託を
受けた個人情報
委託された業務の履行に必要となる範囲内での利用
(4)セミナー等の参加者の情報
(保有個人データ)
講演会・講習会・説明会(以下「セミナー等」)の開催に係る連絡、出欠確認、料金請求のため
(5)セミナー等の講師の情報
(保有個人データ)
講演に係る連絡、講師料の支払、番号利用法に基づく個人番号関係事務のため
(6)従業者等の情報
(保有個人データ)
番号利用法に基づく個人番号関係事務(家族に関する情報を含む)、勤怠管理、福利厚生、報酬の支払、法令に基づく給付金申請、当社ウェブサイトへのプロフィール掲載、事業活動における取引先との連絡調整のため
(7)採用応募者の情報
(保有個人データ)
当社が必要とする人材の採用選考業務のため
(8)お問い合わせいただいた
方の情報(保有個人データ)
お問い合わせへの対応のため(開示等の請求、苦情・相談への対応を含む)
Third-Party Provision

第三者提供と委託先の管理

1. 個人情報の第三者提供

(1)当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

(2)前項にかかわらず、次に掲げる場合は第三者提供に該当しないものとします。

  • 利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  • 特定の者と共同して利用する場合であって、その旨、共同利用される項目、共同して利用する者の範囲、利用目的、および管理について責任を有する者の氏名または名称を、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき

2. 委託先の管理

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを外部に委託する場合、あらかじめ委託先の情報管理体制を確認し、秘密保持を含む契約を締結したうえで、必要かつ適切な監督を行います。

3. 外国にある第三者への提供

当社は、サービスの提供および社内業務の遂行のため、外国に所在する事業者が運営するクラウドサービス等を利用しています。これに伴い個人情報が外国にある第三者に提供される場合には、個人情報保護法の定めに従い、必要な措置を講じます。

  • 主な利用先の所在国および同国の個人情報保護制度に関する情報、ならびに当該第三者が講じる個人情報の保護のための措置については、お問い合わせをいただいた場合に情報提供いたします。
  • クラウドサービスの利用にあたっては、当該事業者が個人情報を取り扱わない契約形態を選択するか、または国内リージョンでのデータ保存を選択する等、適切な構成を選択します。
Generative AI

生成AIサービスの利用における
個人情報の取扱い

当社は、製品の提供および社内業務において、生成AI(大規模言語モデル)を利用しています。個人情報の取扱いについては次のとおりです。

  • 生成AIへ入力された情報が、当該AIモデルの学習に利用されない契約形態および設定を選択します。
  • 当社製品において、お客様の環境で取り扱われるデータは、お客様ごとに分離された領域で管理します。
  • 生成AIの利用にあたって外国にある第三者への提供が生じる場合は、前記「第三者提供と委託先の管理 3. 外国にある第三者への提供」に従います。
  • お客様が当社製品に入力される情報のうち、個人情報を含むものの取扱いについては、個別の契約およびサービス仕様書の定めが優先します。
Disclosure

保有個人データに関する
事項の公表

当社は、保有個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止・消去、および第三者への提供の停止(以下「開示等」)のご請求に応じます。

① 事業者の名称Keepdata株式会社
② 代表者の氏名代表取締役社長 澁谷 宗之介
③ 個人情報保護管理者麻沼 絵梨子(管理部門責任者)
④ 保有個人データの
利用目的
前記「個人情報の利用目的」に記載のとおり。ただし、受託業務に係る個人情報については、当社は開示等の権限を有していないため、委託元にお問い合わせください。
⑤ 開示等の請求先〒108-0014 東京都港区芝5-29-20 クロスオフィス三田 609号室
Keepdata株式会社
TEL:03-6261-3982 メール:information@keepdata.co.jp
⑥ 安全管理措置前記「個人情報保護方針 3. 安全管理措置」に記載のとおり

開示等の請求方法

まず上記の窓口までご連絡ください。所定の請求書の様式をお送りします。ご記入のうえ、メール添付または郵送でお送りください。フォームがお手元にない場合は、上記の請求先までご連絡ください。ご請求の到着後、ご本人の記録と照合し、メールまたは電話でご本人確認をさせていただく場合があります。回答までに最長10日程度かかる場合があります。

代理人によるご請求の場合は、次の書類を添付してください。

  • ご本人からの委任を受けた代理人であることを証明する書類
  • 代理人の本人確認書類(運転免許証、パスポート、個人番号カード等の顔写真のある書類のコピー。個人番号および本籍の記載がある場合は、その部分を塗りつぶしてご提出ください)

手数料

利用目的の通知および開示のご請求については、1件あたり1,000円(税別)の手数料を申し受けます。法令の規定により特別の手続が定められている場合は、当該法令に従います。

開示等の求めに応じられない場合

次の場合には、開示等のご請求に応じられないことがあります。詳細は当社所定の様式に記載しています。

  • 本人または第三者の生命、身体または財産に危害が及ぶおそれのある場合
  • 違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれのある場合
  • 国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ、または他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのある場合
  • 犯罪の予防、鎮圧または捜査その他の公共の安全と秩序の維持に支障が及ぶおそれのある場合
  • 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、または公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 当社の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 法令に違反することとなる場合
  • 訂正等の対象が事実ではなく、評価に関する情報である場合
Website & Revisions

当社ウェブサイトの
ご利用について

(1)当社ウェブサイトに掲載されている情報については、正確性の確保に努めていますが、その完全性を保証するものではありません。当社ウェブサイトのご利用により生じた損害について、当社は責任を負いかねます。

(2)当社ウェブサイトには、外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先における個人情報の取扱いについては、各サイトの方針をご確認ください。

(3)当社ウェブサイトに掲載されている文章・画像・図表等の著作権は、当社または正当な権利者に帰属します。

改定について

本方針は法令の改正または事業内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上でお知らせします。

改定日内容
2026年8月Cookie・アクセス解析、外国にある第三者への提供、生成AIサービスの利用に関する章を新設。安全管理措置を具体化。記載の誤りを訂正。追跡目的の Cookie およびアクセス解析ツールの利用を取りやめ
2022年7月12日改定
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開示等のご請求、Cookie の取扱い、データの保管場所に関するご確認も、この窓口でお受けします。