AIデジタルツイン
「その人ならどう判断するか」を、判断軸ごと組織に残す。
- ベテランの判断基準の継承
- 営業コーチング・ロールプレイ
- 新人OJT・技能伝承
判断できるのが特定の個人に限られている状態は、その人がいる間だけ成立します。
引き継ぎ書に残るのは手順だけ。なぜそうするかは本人の頭の中です。
同じ問い合わせでも、答える人によって回答が変わります。
教えられる人の時間が、育成のスピードの上限になります。
同じ基盤の上に載ります。どちらから始めても構いません。
「その人ならどう判断するか」を、判断軸ごと組織に残す。
探す・まとめる・確認するを任せる。部署ごとに答え方を設計できます。
汎用AIと違い、貴社の文脈と判断軸で答えます。
退職・異動で消えていたベテランの判断力を、継承できます。
部門横断のナレッジ照会から資料の下書きまで任せられます。
回答に参照した社内文書が並ぶので、人が確かめられます。
役割ごとにエージェントを選んで、聞くだけです。
A:nmoku-ch:I™ は、貴社の前提を3つの層に分けて持ちます。
規程、マニュアル、議事録、過去の案件記録を、AIが読める形に整えて保管します。
「営業コーチ」「規程の相談窓口」のように、役割単位でつくります。
担当する顧客や社内の用語を、毎回説明し直す必要がありません。
| モデルへの利用 | 入力・蓄積されたデータが AIモデル(LLM)の学習に使われることはありません。 |
|---|---|
| 社内体制 | ISMS適合性評価認定、および情報処理支援機関(Smart SME Supporter)認定を取得しています。 |
まず1つの業務に絞ります。以下は例で、ほかの業務にも設計できます。
面談記録から商談の段階を判定し、次に確認すべき項目を出します。
評価者ごとにぶれる基準を、過去の評価と制度に照らして揃えます。
熟練者が何を見て良し悪しを決めているかを、判断の根拠つきで示します。
ベテランの判断軸を載せたエージェントに、現場でその場で聞けます。
過去の決裁記録に照らして、論点と確認すべき点を先に挙げます。
どこにあるか分からない資料を、中身と根拠つきで引き出します。
業務に合わせてエージェントを設計・構成します。
貴社の製品にAIエージェント機能を組み込めます。
いまの業務と課題を伺います。デモもこの段階で。
どの業務から始めるかを、一緒に決めます。
範囲を絞って実際に使い、回答を見ながら調整します。
対象を広げます。保守はKeepdata。